שאלות ומידע | מינימום והזמנות | מיתוג, משלוחים | קבוצת טקסס
שאלות ומידע
40 תשובות מקצועיות לשאלות הנפוצות ביותר ברכש B2B
של מוצרי פרסום ומתנות ממותגות
1 מה המינימום להזמנה (MOQ) בקבוצת טקסס?
קבוצת טקסס היא יבואנית ומשווקת סיטונאית, ולכן המינימום להזמנה הוא 1,500 ₪ + מע"מ מאותו סוג מוצר. כמות היחידות המינימלית משתנה לפי סוג מוצר - לדוגמה, 50 יחידות למוצרי מתכת ו-100 יחידות לחולצות.
למוצרים יקרים יותר (מטריות גדולות, תיקי מחשב, מארזי יין) המינימום עשוי להיות נמוך יותר ביחידות - כל עוד הסכום הכולל עומד על 1,500 ₪.
2 מה יש באתר ובקטלוג? כמה מוצרים?
באתר טקסס מעל 3,500 מוצרי פרסום ומתנות עסקיות ב-12 קטגוריות עיקריות:
עטים, כוסות ובקבוקים, תיקים ומזוודות, חולצות וטקסטיל, מחזיקי מפתחות, גאדג'טים וטכנולוגיה, מארזי יין, מתנות לחגים, ריחניות, סוכריות ושוקולדים, מוצרי קמפינג ועוד.
כל מוצר ניתן למיתוג בהדפסה, חריטת לייזר, רקמה או הדפסת DTF - בהתאם לחומר ולכמות.
3 האם ניתן לקבל הצעת מחיר ללא התחייבות?
בוודאי. הצעת מחיר היא חינם וללא התחייבות. אנחנו שולחים הצעה מפורטת הכוללת: מחיר ליחידה, מחירי כמויות, זמני אספקה, אופציות מיתוג ועלויות אריזה ומשלוח.
ההצעה תקפה ל-14 יום ומאפשרת לכם להשוות, לתכנן תקציב ולחזור אלינו בנוחות.
4 איך מקבלים הצעת מחיר ובאיזה זמן?
3 דרכים פשוטות לקבל הצעת מחיר:
1. טופס יצירת קשר באתר - מעלה את הפרטים והבקשה
2. וואטסאפ ל-077-20-60-123 - תגובה מיידית בשעות פעילות
3. מייל ל-info@texas.co.il
הצעת המחיר מוכנה תוך 4 שעות עסקים בלבד. לבקשות מורכבות (מארזי שי, ייצור מיוחד, כמויות גדולות) ייתכן עיכוב של עד 24 שעות.
5 האם ניתן להזמין מוצר שלא מופיע באתר?
בהחלט כן. אם אתם מחפשים מוצר ייחודי שלא בקטלוג, יש שתי אפשרויות:
1. איתור המוצר - שילחו אלינו תמונה, קישור או דוגמה פיזית, ואנו נאתר אותו בעזרת קשרי הספקים שלנו בארץ ובחו"ל.
2. ייצור מותאם אישית (OEM) - נוכל לייצר עבורכם מוצר חדש לפי דרישה. בכפוף לכמות מינימום (לרוב 500-1,000 יחידות) וזמני ייצור ארוכים יותר.
6 האם אפשר לייצר מוצר בעיצוב מיוחד (OEM)?
כן, זוהי אחת ההתמחויות שלנו. שירות OEM (Original Equipment Manufacturer) מאפשר לכם לייצר מוצרים ייחודיים לחלוטין: מחזיק מפתחות בצורת הלוגו שלכם, עץ ריח בעיצוב אישי, זיכרון נייד מותאם, או כל מוצר אחר.
התהליך כולל: ייעוץ עיצובי, יצירת תבנית, אישור prototype, ייצור בכמויות. מינימום OEM: 500-1,000 יחידות. זמן ייצור: 4-8 שבועות.
7 מה המינימום להזמנה לחו"ל?
אנו מספקים לחו"ל לחברות ישראליות, לסניפי בת באירופה ובארה"ב, ולכנסים בינלאומיים. מינימום למשלוח לחו"ל: 3,000 ₪ להזמנה הכוללת מיתוג.
מחיר המשלוח מחושב לפי יעד ומשקל המטען. אנו עובדים עם DHL, FedEx וחברות שילוח מקצועיות. בכל הזמנה מקבלים מספר מעקב.
8 האם יש הנחות לכמויות גדולות?
כן. המחירים באתר הם מחירי מינימום, וכל הזמנה גדולה יותר מקבלת מחיר טוב יותר ביחידה. ההנחה משמעותית במיוחד בכמויות:
500+ יחידות · 1,000+ יחידות · 5,000+ יחידות
עבור הזמנות גדולות במיוחד (10,000+ יחידות), אנו פותחים ייבוא ייעודי ישירות מהיצרן - מה שמוזיל משמעותית את העלות. בקשו הצעת מחיר ייחודית.
9 אילו פורמטי לוגו אתם מקבלים?
הפורמטים המועדפים הם וקטוריים:
• AI (Adobe Illustrator) - האידיאלי
• EPS - תאימות מלאה
• PDF וקטורי - לא PDF סרוק
אם יש לכם רק קובץ PNG/JPG או לוגו מכרטיס ביקור - אין בעיה. צוות הגרפיקה הפנימי שלנו יכין וייקטר את הלוגו ללא עלות נוספת. הגדלה חופשית, התאמה למוצר, ובדיקת איכות.
10 האם ניתן לקבל עזרה בעיצוב הגרפי?
בהחלט כן. צוות הגרפיקה הפנימי שלנו מציע שירות מלא ללא עלות:
• המרת לוגו מ-PNG/JPG לוקטור
• ניקוי וחידוד קבצים ישנים
• התאמת הלוגו למוצר (גודל, צבעים, מיקום)
• יצירת מוק-אפ דיגיטלי לאישור
• עיצוב גרפי מותאם (תוויות, אריזה, מארזי שי)
הזמן הממוצע: 1-2 ימי עבודה מקבלת הקובץ.
11 מה ההבדל בין הדפסה לחריטת לייזר?
הדפסה - מתאימה לפלסטיק, נייר, זכוכית וטקסטיל. אפשרות לצבעים מלאים, גרדיאנטים ותמונות. עלות נמוכה, התאמה לכמויות גדולות.
חריטת לייזר - מתאימה למתכת, עץ, עור ומוצרי פרימיום. תוצאה אלגנטית, עמידה לאורך שנים, ללא דהייה. צבע יחיד (חרוט). מתאימה למתנות יוקרתיות ולחברות שמחפשות אסתטיקה מוקפדת.
ההמלצה: חריטה לפריטים יקרים שהלקוח שומר לתמיד, הדפסה לפריטי קד"מ ולכמויות גבוהות.
12 מה ההבדל בין הדפסת DTF להדפסה רגילה?
הדפסת DTF (Direct to Film) היא הטכנולוגיה המתקדמת ביותר היום:
• צבע מלא ללא הגבלת מספר צבעים
• מתאימה לכמויות קטנות (מ-30 יח')
• עמידות גבוהה: 50+ כביסות
• מתאימה ללוגואים מורכבים, גרדיאנטים, צללים ותמונות
הדפסת סיליקון (סקרין) - מתאימה לכמויות גדולות (200+) עם 1-3 צבעים, עמידה למעל 100 כביסות, אך לא מתאימה למורכבות.
13 האם ההדפסה מחזיקה לאורך זמן?
בהחלט. כל ההדפסות והחריטות שלנו מחזיקות לאורך כל חיי המוצר:
• חריטת לייזר על מתכת - לא נשחקת לעולם
• הדפסת סיליקון על טקסטיל - מעל 100 כביסות
• הדפסת DTF - מעל 50 כביסות
• הדפסה UV - עמידות 3+ שנים גם בחוץ
• חריטה על עט מתכת - תוחלת חיים זהה לעט עצמו
בכל המוצרים שלנו: בקרת איכות ISO 9001:2015 לאחר המיתוג ולפני המשלוח.
14 כמה זמן מחזיק המיתוג על המוצר?
ההחזקה משתנה לפי שיטת המיתוג והמוצר:
• חריטת לייזר: לתמיד - אין דהייה
• הדפסת סיליקון על חולצה: 100+ כביסות
• הדפסת DTF: 50+ כביסות
• הדפסה UV: 3+ שנים
• הדפסת Pad Print על עט: תוחלת החיים של העט
• רקמה על כובע: לתמיד
15 אילו שיטות מיתוג מתאימות לאיזה מוצר?
טבלת התאמה לפי חומר:
• מתכת ועץ → חריטת לייזר
• פלסטיק → Pad Print / הדפסה משיית
• טקסטיל → DTF / סיליקון / רקמה
• נייר ואריזה → הדפסה דיגיטלית CMYK
• זכוכית וקרמיקה → הדפסת אמייל / חריטה
• עור → חריטה / הטבעה חמה
אנו ממליצים תמיד על השיטה הכלכלית והעמידה ביותר עבור הצורך הספציפי שלכם.
16 האם ניתן לראות מוק-אפ לפני הייצור?
כן, וזה חובה ולא רשות - לא נתחיל ייצור בלי אישור שלכם. מקבלים הדמיה דיגיטלית מקצועית חינם הכוללת:
• המוצר עם הלוגו במיקום ובגודל המדויקים
• התאמת צבעים (Pantone/CMYK)
• אופציות שונות לבחירה (כשיש מקום)
אתם יכולים לבקש שינויים, ולאחר אישור סופי הייצור יוצא לדרך. זמן הכנת מוק-אפ: 1-2 ימי עבודה.
17 האם אתם מבצעים רקמה על טקסטיל?
כן, יש לנו שירות רקמה מקצועי פנימי. הרקמה מתאימה במיוחד ל:
• פולו וחולצות צוות
• כובעים ובאקטים
• מגבות ספא
• תיקים מבד עבה
מינימום הזמנה לרקמה: 30 יחידות. זמן ייצור: 7-14 ימי עבודה. הרקמה עמידה לתמיד, נראית פרימיום, ומתאימה למותגים שמחפשים מראה איכותי.
18 מה זה Pantone ואיך זה משפיע על הצבע?
Pantone Matching System (PMS) הוא תקן צבע בינלאומי המבטיח שהצבע יראה בדיוק אותו דבר בכל מדינה ובכל הדפסה.
בקבוצת טקסס:
• אנו תומכים ב-Pantone, CMYK ו-RGB
• אם הלוגו שלכם בצבע Pantone ספציפי (לדוגמה Pantone 286C כחול) - אנו נשחזר אותו במדויק
• בקרת צבע בכל אצווה - לפני ההדפסה ואחריה
חשוב במיוחד לחברות עם זהות מותגית מוקפדת (הייטק, פיננסים, מותגי פרימיום).
19 מה זמני האספקה למוצרי מלאי?
למוצרים שבמלאי מיידי, זמן האספקה הוא 5-14 ימי עסקים מאישור המוק-אפ:
• 5-7 ימים - מוצרים פשוטים בכמות קטנה (עטים, מחזיקי מפתחות)
• 7-10 ימים - מוצרים בכמות בינונית או מיתוג מורכב
• 10-14 ימים - חולצות עם רקמה, מארזי שי, מוצרים יוקרתיים
בעונת החגים (ספטמבר, אוקטובר, מרץ-אפריל) הזמנים עלולים להתארך. הזמינו לפחות 4-6 שבועות מראש.
20 מה זמני הייצור למוצרים מיוחדים?
למוצרים שאינם במלאי מיידי, ייצור OEM, או יבוא ייעודי:
• 14-28 ימי עסקים - לרוב המקרים
• 4-8 שבועות - ייצור OEM מיוחד מחו"ל
• 6-10 שבועות - מוצרים מורכבים בכמויות גדולות מהמזרח
בכל הזמנה אנו מציגים לוח זמנים שקוף כבר בהצעת המחיר - אין הפתעות.
21 האם ניתן לבצע איסוף עצמי?
כן, איסוף עצמי מהמפעל בחולון אפשרי בכל ההזמנות וחוסך לכם את עלות המשלוח. הכתובת:
📍 הבנאי 29, חולון
שעות איסוף: א'-ה' 09:00-17:00, ו' בתיאום מראש
אנו ממליצים לתאם את האיסוף מראש בטלפון 077-20-60-123 כדי לוודא שההזמנה מוכנה במלואה. תוכלו גם לקבל סיור קצר במפעל ולראות את התהליך מקרוב.
22 האם אתם שולחים לכל הארץ? כולל אילת והגליל?
כן, אנו שולחים לכל יישוב בישראל - מהגולן ועד אילת, מתל אביב ועד דימונה.
• אזור המרכז ות"א: 1-2 ימי עסקים
• חיפה והצפון: 2-3 ימי עסקים
• ירושלים והשפלה: 1-2 ימי עסקים
• באר שבע והדרום: 2-3 ימי עסקים
• אילת: 3-5 ימי עסקים
אנו עובדים עם חברות שילוח מקצועיות (חץ, רץ, UPS) ומספקים מספר מעקב לכל משלוח.
23 האם ניתן לקבל משלוח בהול / Express?
כן! לאירועי חג, כנסים והזמנות ברגע האחרון, יש לנו שירות אקספרס מיוחד:
• ייצור מהיר: 24-72 שעות (במקום 5-14 ימים)
• משלוח Same Day: במרכז הארץ, בשעות הצהריים
• משלוח Next Day: בכל הארץ
מוצרים זמינים לאקספרס: עטים, חולצות בהדפסת DTF, כוסות, גאדג'טים שבמלאי. חייגו עכשיו ל-077-20-60-123 לבדיקת זמינות ספציפית.
24 מה קורה אם המוצר לא הגיע בזמן?
אנו מתחייבים לזמני האספקה שהוסכמו. במקרים נדירים של עיכוב:
• הודעה מקדימה - נציג שלנו ייצור איתכם קשר מיד עם הידיעה
• פתרון מיידי - נציע משלוח מהיר על חשבוננו, או החזר חלקי, או משלוח חלקי בהול
• מעקב הדוק - אם הבעיה אצל חברת השילוח, נטפל מולה ישירות
הסטטיסטיקה שלנו: 98% מההזמנות מגיעות בזמן או מוקדם.
25 מה אמצעי התשלום ללקוחות B2B?
אנחנו מקבלים את כל אמצעי התשלום הנהוגים ב-B2B:
• העברה בנקאית - הנפוץ ביותר לארגונים
• צ'ק - קביל למזומן או לתאריך פירעון
• כרטיס אשראי - עד 12 תשלומים
• שוטף +30 / +60 - לארגונים עם הסכם מסחרי קבוע
• מעבר חשבונית מס - חשבונית מס מקורית עם מע"מ
26 האם אתם עובדים בשוטף +30 / +60?
כן, לארגונים מבוססים שמעוניינים בתנאי תשלום מורחבים:
• שוטף +30 - תקני, מאושר אוטומטית לארגונים מוכרים
• שוטף +60 - בכפוף לאישור פרטני וגובה הזמנה מינימלי
• שוטף +90 - למגזר הציבורי וגופי ממשלה (מתבצע לפי תנאי המשרד)
חברות חדשות אצלנו: ההזמנה הראשונה מזומן/אשראי, ולאחר מכן ניתן לפתוח קו אשראי. דרושים: ת"ז עוסק, אישור ניהול ספרים, אישור ניכוי מס.
27 האם מוצרי פרסום מוכרים לצורכי מס?
כן, ובאופן מלא. מוצרי פרסום, מוצרי קידום מכירות ומתנות ללקוחות מוכרים לצורכי מס כהוצאה עסקית מוכרת לפי תקנות מס הכנסה.
זה כולל:
• מתנות לקוחות (ללא הגבלה תקציבית כל עוד סבירה)
• מוצרי קד"מ ופרסום (חולצות, עטים, שקיות)
• אריזות מיתוג ומארזי שי
אנו ממליצים תמיד להתייעץ עם רואה החשבון של הארגון שלכם בעניין הכי עדכני.
28 האם מתנות לעובדים נחשבות הוצאה מוכרת?
כן, מתנות לעובדים מוכרות כהוצאה, אך בכפוף לתנאים:
• המתנה צריכה להיות סבירה בערכה
• לרשום את ההוצאה כמענק לעובד בתלוש השכר
• לעמוד בגובה המנוצל המקסימלי לפי תקנות מס הכנסה (משתנה לפי שנה)
רואה החשבון של הארגון יסביר לכם את הגובה המדויק. לעיתים נדרש גם לשלם מס במקור על המענק. אנחנו לא רואי חשבון - אבל הניסיון שלנו עם 2,500+ לקוחות מאפשר לנו להבין את הצרכים.
29 האם החשבונית כוללת מע"מ?
כן, אנו מנפיקים חשבונית מס מקורית בכל הזמנה, הכוללת:
• פירוט מלא של המוצרים והכמויות
• עלות יחידה ועלות כוללת
• מע"מ 17% מופרד
• מספר עוסק מורשה: 514231356
החשבונית נשלחת בדוא"ל מיד לאחר התשלום ובדואר רשום אם נדרש.
30 מה שעות הפעילות שלכם?
שעות הפעילות הרשמיות:
• ימים א'-ה': 09:00-18:00
• יום ו' וערבי חג: בתיאום טלפוני מראש
• שבת וחגים: סגור
גם מחוץ לשעות הפעילות, ניתן לשלוח וואטסאפ או מייל ונחזור אליכם ברגע שנפתחים. זמן תגובה ממוצע: 4 שעות עסקים.
31 איך מחליטים איזה מוצר מתאים לאירוע?
יועצי הרכש שלנו עוזרים לכם לבחור לפי:
• קהל יעד - עובדים, לקוחות, ספקים, אורחי כנס
• אופי האירוע - חג, יום הולדת חברה, השקת מוצר, כנס
• תקציב - מ-20 ₪ ליחידה ועד 500+ ₪ לפרימיום
• עונה - קיץ (בקבוקים, כובעים), חורף (כרבוליות, מטריות)
• זהות מותגית - עיצוב, צבעים, מסר
הייעוץ חינם וללא התחייבות. השקעה של 30 דקות בייעוץ חוסכת המון זמן וכסף.
32 האם יש שירות ייעוץ אישי לרכש מורכב?
כן. להזמנות מורכבות (מארזי שי לחג, קיטים לאירוע השקה, רכש שנתי לארגון), אנו מציעים:
• פגישת ייעוץ פרונטלית במשרד או אצלכם - חינם
• הצעה מותאמת אישית עם כמה אופציות מחיר ועיצוב
• איש קשר אישי לאורך כל התהליך - לא מוקד
• ניהול פרויקט מלא - אנחנו מטפלים בלוגיסטיקה
33 מה האחריות על המוצרים ועל ההדפסה?
אחריות מלאה על איכות המיתוג והמוצר עצמו:
• ISO 9001:2015 - תקן בינלאומי לבקרת איכות
• בקרת איכות בכל אצווה לפני המשלוח
• החלפה ללא עלות במקרה של פגם או אי-התאמה
• אחריות יצרן על מוצרים אלקטרוניים (פאוורבנקים, אוזניות)
במקרה של בעיה - פנייה אחת לאיש הקשר שלכם והבעיה נפתרת מהר.
34 מה קורה אם פריט מסוים פגום בקבלה?
זה קורה לעיתים נדירות (פחות מ-1% מההזמנות), אבל יש פרוטוקול ברור:
• צילמו את הפגם ושלחו לאיש הקשר שלכם
• תוך 24 שעות נחזור עם פתרון
• 3 אופציות: החלפה מיידית של הפריט, החזר כספי על אותו פריט, או זיכוי להזמנה הבאה
אנו מאמינים בעקרון: הלקוח צודק. אצלנו אין "תקנת ביטולים" שמסבכת - פותרים מהר ועוברים הלאה.
35 האם יש איש קשר קבוע לכל לקוח?
כן. כל לקוח עסקי מקבל נציג מכירות אישי וקבוע שמלווה אותו לאורך כל התהליך:
• מכיר את ההיסטוריה שלכם
• יודע על העדפות, תקציב ולוחות זמנים
• זמין בטלפון ישיר ובוואטסאפ אישי
• מטפל בכל הבעיות והשאלות
זה לא מוקד. אם איש הקשר שלכם בחופשה, יש מחליף שמכיר את החשבון. ההמשכיות שלנו היא הבסיס לאמון של 2,500+ לקוחות.
36 האם ניתן לעקוב אחר סטטוס ההזמנה?
כן. בכל הזמנה אתם מקבלים עדכונים בכל אבן דרך:
• אישור הזמנה - מיד לאחר התשלום
• אישור מוק-אפ - תוך 1-2 ימים
• תחילת ייצור - עדכון בוואטסאפ/מייל
• ייצור הושלם - בדיקת איכות לפני משלוח
• יצא למשלוח - מספר מעקב של חברת השילוח
• הגיע ליעד - אישור קבלה
37 האם אתם ספק מורשה של משרד הביטחון?
כן. קבוצת טקסס היא ספק מורשה של משרד הביטחון וועדות הרכש הממשלתיות. אנו מספקים באופן קבוע:
• משרדי ממשלה
• יחידות צה"ל
• מוסדות חינוך ואקדמיה
• אוניברסיטאות (תל אביב, עברית ועוד)
• בנקים גדולים (פועלים, לאומי, דיסקונט, מזרחי טפחות)
• הכנסת וגופים ציבוריים נוספים
אנו ערוכים למכרזים ממשלתיים, מכירות לפי תקנות חוק חובת המכרזים, ומחירונים מיוחדים.
38 האם אתם משתתפים במכרזים ממשלתיים?
כן. אנו משתתפים באופן קבוע במכרזים של:
• מינהל הרכש הממשלתי (חשכ"ל)
• משרד הביטחון
• רשויות מקומיות
• אוניברסיטאות וקרנות ציבוריות
אנו מספקים את כל המסמכים הנדרשים: ת"ז עוסק, אישור ניהול ספרים, אישור ניכוי מס במקור, ביטוחי אחריות, תקני ISO, ועוד. נשמח לקבל הזמנות למכרזים - שלחו אלינו את המפרט.
39 האם יש לכם הסמכות ISO ותקנים?
כן, יש לנו את ההסמכות הבינלאומיות החשובות ביותר בתחום:
• ISO 9001:2015 - מערכת ניהול איכות (מאז 2015, מתחדש מדי שנה)
• ספק מורשה משרד הביטחון - כשירות ביטחונית
• אישור עוסק מורשה - מספר 514231356
• אישור ניהול ספרים תקין - מתחדש שנתית
• אישור ניכוי מס במקור - מתחדש שנתית
כל המסמכים זמינים לשליחה במייל בכל עת.
40 האם אתם מספקים לחברות הייטק וסטארטאפים?
בהחלט - זוהי אחת ההתמחויות הגדולות שלנו. 2,500+ לקוחות עסקיים ובהם:
• ענקיות הייטק: Google, Intel, Microsoft, Amazon
• חברות סייבר: Check Point, Playtika, SolarEdge
• תעשיית הביטחון: Israel Aerospace, Elbit, Rafael
• בנקים: פועלים, לאומי, דיסקונט, מזרחי טפחות
הלקוחות בוחרים בנו לקיטים לעובדים חדשים (Onboarding), מארזי שי לחג, מתנות לכנסים, מוצרים לאירועי חברה, וגאדג'טים מתקדמים. מותג הבת SwagUp מתמחה בקיטים פרימיום להייטק.
לא מצאנו תשובה לחיפוש שלכם
אבל אנחנו פה כדי לעזור! דברו איתנו ונחזור תוך 4 שעות עסקים
איך מזמינים מאיתנו ב-5 שלבים פשוטים
תהליך מקצועי ומהיר - מבחירת המוצר ועד למשלוח
המחויבות שלנו אליכם
10 הסיבות שלקוחות כמו Google, Intel, משרד הביטחון, מיקרוסופט והכנסת בוחרים בקבוצת טקסס שוב ושוב
בואו נדבר עכשיו - תגובה תוך 4 שעות עסקים
צוות הייעוץ שלנו זמין לכל שאלה: ייעוץ מוצרים, הצעת מחיר, שאלות מיתוג, או תכנון אירוע. בחרו את הערוץ שמתאים לכם:
קטגוריות פופולריות באתר
דפדפו ישירות לקטלוג המוצרים - חיפוש מוצרים מהיר ונוח
